Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Lhokseumawe mengupayakan pelayanan prima dalam melayani masyarakat. Dengan upaya tersebut Dispusip mendapatkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) pada Tahun 2025 dengan Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Kategori Mutu B dan Predikat  Baik sebesar 87, 59 

Capaian ini tidak lepas dari dukungan dan penilaian masyarakat. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan mutu pelayanan dibidang perpustakaan dan juga dibidang kearsipan.

Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan dan meningkatkan kualitas sebagai penyelenggaraan pelayanan publik. Melalui Survei Kepuasan Masyarakat (SKM), Dinas Perpustakaan dan Kearsipan secara aktif membuka pintu dialog, mendengarkan kritik, dan menyerap aspirasi dari para pemuda. Suara mereka adalah pijakan utama dalam merancang pelayanan publik yang relevan dengan perkembangan zaman.

Dispusip  Melayani dengan Prima!

#Lhokseumawehebat

#indekspelayananpublik

#indekskepuasanmasyarakat

#surveikepuasanmasyarakat

#pelayananprima